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Innovación y Cualificación S. L., Izquierdo Ca...
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor
IC Editorial
Impresión bajo demanda. Llega en 14 dias.
Páginas: 200
Formato:
Peso: 0.305 kgs.
ISBN: 978-84-1103-411-1
- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
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