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José Manuel Rumín Hermoso
UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
ICB Editores
Impresión bajo demanda. Llega en 14 dias.
Páginas: 178
Formato:
Peso: 0.314 kgs.
ISBN: 9788490217597
- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
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